Nach dem mein Kulanzantrag innerhalb von 24h abgelehnt wurde, habe ich mich erst per E-mail, keine Antwort, dann per Brief und Fax, an die werten Damen und Herren von Aprilia gewand. Nach vier Wochen bekam ich einen Anruf von meinem Händler, dass sich Aprilia Deutschland bei ihm gemeldet hat und sich über mich erkundigt habe, ob ich dort Kunde sei. Mein Händler meinte es bewegt sich was. Frage mich nur was.
Dies ist nun schon wieder 14 Tage her, von Aprilia nicht ein einziges Wort an mich.
So geht man heute mit Kunden um.
Dem Händler kann man hier keinen Vorwurf machen, er hat alles getan, nur die Herren dessen Marke er vertritt, halten es nicht für nötig mit ihren Kunden zu reden. Dies macht man nur wenn man etwas verkaufen möchte.