Es ist halt wie immer ne müßige Diskussion, hätte wenn und aber was wäre wenn und wo und wieso, klar wir sollten uns einig sein, die andere Viskosität hat entweder gar nix ausgemacht, oder war vielleicht in manchen Situationen sogar besser für den Motor oder was auch immer, aber Fakt ist, darum geht es nicht. Es gibt eine klare Vorgabe von Aprilia und die heißt 5w40. Wenn ich mein Motorrad zum Fachhändler gebe, dann erwarte ich, dass sich an die Vorgabe gehalten wird, ohne wenn und aber. Oder wenn der Händler aus persönlicher Erfahrung vielleicht eine andere Viskosität empfiehlt, dann muss man das vorher ansprechen und mit dem Kunden klären. Genauso würde ich soweit gehen und sagen, wenn Aprilia die Vorgabe hat "Motul 5w40", dann gehört da auch Motul rein und kein anderes Öl, einfach weil es Vorgabe ist. Dass das technisch, solange die Spezifikationen erfüllt sind vermutlich noch weniger Unterschied macht ist ebenso irrelevant.
Denn am Ende des Tages wird es eben niemand sagen können, ob es einen Schaden dadurch gab gibt oder geben wird.
Vince ist wie immer bei sowas wirklich ein Paradebeispiel, wenn objektiv ein Fehler gemacht wurde sollte man nicht darüber diskustieren dass man den Fehler behebt und für die Eventualitätten einen kleinen Bonus gibt. (Hälfte der Garantiekosten ist meiens erachtens aber schon eine premium Erstattung) Sehen das viele andere Händler so? Aus meiner Erfahrung nicht.