Auch ich habe meine Tuono bei Bernhard (MTL) gekauft. In meinem Fall war das nahe liegend, da ich Löhner bin, aber vorher war ich auch in Hannover bei einem grossen Händler.
Bei Bernhard war ich Freitag Nachmittag mit dem Auto "mal zum Schauen". Die vorsichtige Anfrage "Wie fährt die denn so? Was sagen denn die Kunden?" wurde mir mit dem Herüberreichen des Tuono Factory-Schlüssels und dem Hinweis "Bis morgen früh, 10 Uhr" beantwortet.
Als ich am nächsten Morgen um 9 Uhr (!!!) wieder dort ankam, hatte ich mir über Nacht eine verdammt clevere Verhandlungsstrategie entwickelt:
"Ich möchte bitte dieses Moped kaufen!" waren wohl meine genauen Worte ;-)
Aber mal im Ernst: Der Laden ist im Vergleich zu all den grossen Buden und Glas-Palästen ganz weit hinten. Keine Poster mit geilen Weibern, die 65-Jährigen Typen mit Männer-Dutt und Holzfäller-Hemd entgegen schmachten. Was die "Life-Style-Kollektion" angeht ist er auch verdammt dünn ausgestattet. Aber er kann von heute auf morgen alles besorgen und tut das auch ;-)
Die Werkstatt ist das Herz des Ladens - nicht der Verkauf. Und das ist gut so. Wenn die Werkstatt überlastet ist, geht Bernhard auch mal halbtageweise nicht ans Telefon (AB ist dann aber dran und erklärt den Notstand in der Werkstatt).
Ich war mit meiner 25 Jahre alten XJ zum Reifenwechsel dort (habe übrigens noch nie so brandneue Reifen bekommen). Bei Abholung wurde mir gesagt, dass man meine fast neuen Bremsbeläge ersetzt hätte, weil sich die Beläge vom Träger lösen würden. Außerdem würde sie "untenrum scheisse laufen".
Damit kann ich was anfangen! Die sollten meine Reifen wechseln, haben dabei meine Bremsen gecheckt (ohne Auftrag) und auf eigene Faust (ohne Auftrag) das Richtige gemacht. Nämlich für meine Sicherheit gesorgt. Das "Scheiße laufen (Vergaser reinigen) " war nicht sicherheitsrelevant. Das ist für mich ein Mehrwert, den ich in dieser Form nicht überall erwarten kann. Und ich habe die ausgewechselten Beläge (die ich vermeintlich günstig bei Louis geschossen habe) gesehen. Bezahlt habe ich die neuen Beläge und das Montieren (inklusive Reifen). Bekommen habe ich eine gründliche Durchsicht.
Aber ich komme ins Plaudern. Ich kenne als alter Löhner Bernhard Lück seit ca. 30 Jahren als Institution. In dieser Zeit ist wirklich viel passiert. Ich habe in diesen 30 Jahren nichts Schlechtes gehört. Das adelt MTL in meinen Augen weit über alles Chi-Chi der Glas-Paläste hinaus.
Was die "geilen Weiber" dagegen angeht, gibt es noch Luft nach oben ;-)
Andererseits: Wenn der V4 angeworfen wird.... Ich habe doch auch als Mann noch echte Gefühle....
;-) Weiter so, Bernhard ;-)