Motorschaden mit 9850km Bj2011
- Ersteller RSV4tom
- Erstellt am
Laubfrosch
ein treuer V4 Fan...
Schön das es sich jetzt demnächst regeln wird bei dir!
Ich denke auch, dass es teilweise stark abhängig ist vom Händler wie schnell so etwas "abgearbeitet" wird...ich habe meine tonne im juli gekauft und ende juli direkt die 1000er inspektion machen lassen (beim Händler vorort). Als ich meine maschine abgegeben habe, habe ich ihm gesagt, dass die maschine am kupplungsdeckel schwitzt. Bei der Abholung meinte er zu mir, es waren nur die schrauben net richtig angezogen und nun ist alles ok. Ich habe nach der Inspektion eine Deutschland-tour mit guten 2.500 km abgespult und die kleine war immer noch am siffen/schwitzen. Also direkt nach der tour (31.07./01.08.) wieder zum Händler und er hat dies sofort aufgenommen mit fotos und wollte dies an AP schicken, weil vermutlich die Dichtung im eimer ist. Mir wurde dann gesagt, dass ich eine info von denen bekomme wenn sich AP meldet.
Aufgrund der werksferien kann dies etwas länger dauern wurde mir dann noch gesagt...letztendlich musste ich noch 2-3 mal nachfragen, bis ich endlich eine info erhielt. Somit musste ich 2 monate nur auf eine antwort bzgl der dichtung warten.... (abzgl. der werksferien)
Ich kann mir nicht vorstellen, dass AP da so lange rumgefackelt hat, bis eine entscheidung getroffen wurde!
Die dichtung wird jetzt von aprilia gewechselt, auf garantie.
Ich bin natürlich zufrieden mit der antwort von aprilia und auch glücklich darüber, jedoch finde ich den Kundenservice hier vorort so richtig zum kotzen!! Wollte ich einfach mal loswerden...
Ich denke auch, dass es teilweise stark abhängig ist vom Händler wie schnell so etwas "abgearbeitet" wird...ich habe meine tonne im juli gekauft und ende juli direkt die 1000er inspektion machen lassen (beim Händler vorort). Als ich meine maschine abgegeben habe, habe ich ihm gesagt, dass die maschine am kupplungsdeckel schwitzt. Bei der Abholung meinte er zu mir, es waren nur die schrauben net richtig angezogen und nun ist alles ok. Ich habe nach der Inspektion eine Deutschland-tour mit guten 2.500 km abgespult und die kleine war immer noch am siffen/schwitzen. Also direkt nach der tour (31.07./01.08.) wieder zum Händler und er hat dies sofort aufgenommen mit fotos und wollte dies an AP schicken, weil vermutlich die Dichtung im eimer ist. Mir wurde dann gesagt, dass ich eine info von denen bekomme wenn sich AP meldet.
Aufgrund der werksferien kann dies etwas länger dauern wurde mir dann noch gesagt...letztendlich musste ich noch 2-3 mal nachfragen, bis ich endlich eine info erhielt. Somit musste ich 2 monate nur auf eine antwort bzgl der dichtung warten.... (abzgl. der werksferien)
Ich kann mir nicht vorstellen, dass AP da so lange rumgefackelt hat, bis eine entscheidung getroffen wurde!
Die dichtung wird jetzt von aprilia gewechselt, auf garantie.
Ich bin natürlich zufrieden mit der antwort von aprilia und auch glücklich darüber, jedoch finde ich den Kundenservice hier vorort so richtig zum kotzen!! Wollte ich einfach mal loswerden...
Da sieht man mal wie flexible die Händler Teilweise sind, die Dichtung ist in 10 min ausgetauscht und Kostet nicht wirklich viel! Im Zweifelsfall würde ich die Dichtung auf meine Kappe als Händler nehmen um den Kunden zufrieden zu stellen. Ich verstehe euch Teilweise nicht, wenn das bei meinem Auto der Fall wäre hätte der Händler nach 4 Wochen eine Wandlung am Hals.
Laubfrosch
ein treuer V4 Fan...
Das problem ist, dass die das voll ausnutzen das sie hier der einzige aprilia Händler vorort sind! Ich werde jetzt auch bei der nächsten inspektion den Händler wechseln, hab die schnauze voll...hab auch den eindruck die nehmen mich nicht für voll weil ich so "jung" bin (bin 23)...glaub mir roland, wenn es nur um die 100 km zu dir wären, würde ich immer zu dir fahren!
Wo wohnst du den?
Laubfrosch
ein treuer V4 Fan...
Nähe wolfsburg, hab ne matt schwarze tuono im juli bei dir gekauft. 
Gruß, Tobi
Gruß, Tobi
OH, wäre schön, wenn ich das auch schreiben könnt
DIE UNENDLICHE GESCHICHTE GEHT WEITER -aerger-
Wollte mein Moped abholen, weil sie nach 4 Monaten Standzeit "endlich fertig" ist !
Voller Freude ab mit Transporter zum Unterhändler...ja Probefahrt (Aussage vom Unterhändler) wurde gemacht alles ok.
Darauf drehte ich den Zündschlüssel um, und siehe da! Gleicher Km-Stand, wie ich SIE vor 4Monaten abgestellt hab!
Als ich ihn darauf ansprach, das keine Probefahrt gemacht wurde, gabs eine hoch rote Birn und ein stottern... äh ...!
Ok, wir (ich und meine Frau), sollten etwas warten und die Probefahrt wurde gemacht...!
Nach ca. 10-15 Min war die Probefahrt zu Ende...mit einem Breitmaulfrosch-Grinsen und der Aussage "alles Bestens!" wurde uns das Motorrad übergeben.
So jetzt kommt der Hammer! Auspuff voller Öl und sogar schon auf dem Hinterreifen :shock:
Ok, jetzt ist es genug.....Frau wir fahren...!
Nach ein Paar Tagen war dann der Zweite Versuch das Motorrad mit dem Transporter zu holen... dieses Mal wurde die Kupplungsdeckel-Dichtung erneuert!
Und, sogar eine Probefahrt wurde seitens des Unterhändlers gemacht!
Am darauf folgenden Tag konnte ich tatsächlich selber das Bike bewegen... ob alles ok ist !?
Schon stellte ich nach einigen Km fest, dass wieder Öl austritt...( ca.200Km ) ab zurück zum Unterhändler!!!!
dort angekommen, wurde das Motorrad mit einem grossen Kopfschütteln begutachtet...vllt. kann sich der Eine oder Andere vorstellen, wie sich der Unterhändler gefühlt haben muss! Denn dieses Mal musste er den Fehler bei der Motordichtung feststellen!! :shock:
Ok, ab nach Hause (wieder ohne Bike)! Meine Frau holte mich mit Beruhigungstropfen ab!!!!!!!
So jetzt kommt der nächste Hammer...
Motor wurde zerlegt wg. der Motordichtung und da hat man dann festgestellt, dass die Kurbelwellen-Lagerschalen wieder leicht eingelaufen sind !
Da einige Verhandlungen noch nicht abgeschlossen sind, kann ich jetzt noch nicht weiter berichten!
Gruss der die A-Karte gezogen hat ....TOM
:hypno:
1st_class_89
ein treuer V4 Fan...
Wenn du Rechtsschutz versichert bist, schalte deinen Anwalt dazu.. Bewirkt meistens Wunder
da ich auch mit AP in kontakt bin, wird immer von Haupthändler und Unterhändler gesprochen bzw. geschrieben
Unter...hat bei Haupt....mein bike bestellt und Unter.....hat's mir verkauft !!!
Und Rechtsanwalt ist auch informiert !
Ausserdem passt die Bezeichnung jetzt auch richtig -huch-
Gruss der die A-Karte gezogen hat.....tom
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